Zastupitelstvo města Nového Města nad Metují zřídilo v roce 1996 k poskytování sociálních služeb, zejména pro seniory, příspěvkovou organizaci Městské středisko sociálních služeb Oáza (dále jen MSSS Oáza), zastoupené ředitelkou střediska Mgr. Janou Balcarovou, se sídlem v ulici T.G.M. 1424, 549 01 Nové Město nad Metují.
DŮSTOJNOST
„Každý člověk, bez ohledu na věk, postavení a stav mysli, má právo na lidskou důstojnost“
KOMUNIKACE
„Bez kvalitní komunikace není kvalitní vztah“
VSTŘÍCNOST
„Klientovi vstříc, kolegovi vstříc, rodině vstříc“
DOMOV
„Domov je tam, kde se důstojně žije i důstojně odchází“