Jak postupovat v případě zájmu o Pečovatelskou službu

1. Podání žádosti

• žádost je možné vyplnit ihned nebo se s pracovníkem dohodnout na termínu další návštěvy tak, aby měl zájemce dostatek času k pročtení materiálů a čas na rozmyšlenou
• vyplněnou žádost může také poslat poštou nebo emailem

2. Vyjednání služby

• po zaevidování žádosti je domluveno sociální šetření v místě pobytu žadatele, kterého se účastní kromě sociální pracovnice i koordinátorka pečovatelské služby
• sociální pracovnice se žadatelem podrobně dojedná konkrétní průběh, rozsah, způsob a četnost poskytovaných činností s ohledem na jeho osobní cíle, potřeby, očekávání i na kapacitní možnost služby
• při jednání se zájemcem může být přítomna také další osoba jím zvolená

3. Podpis smlouvy

• poskytovatel je schopen uzavřít smlouvu a zavést pečovatelskou službu zpravidla minimálně 2 pracovní dny od podání žádosti a provedení sociálního šetření
• na základě vyplněné a podepsané žádosti a Individuálního plánu vypracuje sociální pracovnice konkrétní smlouvu o poskytování pečovatelské služby a domluví termín podpisu
• při jejím uzavírání může být přítomna také další osoba zvolená žadatelem

Individuální plánování

• klientovi je přiřazen klíčový pracovník, který společně s klientem sestaví Individuální plán. V průběhu poskytování sociální služby je Individuální plán přehodnocován a měněn dle aktuálních potřeb a cílů klienta
• poskytovatel je povinen na základě smlouvy poskytovat klientovi služby v dohodnutém rozsahu a způsobem, který je s klientem vyjednán v jeho Individuálním plánu